Что такое IBAN
IBAN — международный номер банковского счёта. В Казахстане он состоит из 20 символов и начинается с букв KZ. Дальше идут две контрольные цифры, код банка из трёх знаков и номер самого счёта.
IBAN принадлежит счёту, а не карте. К одному счёту может быть выпущено несколько карт, и номер карты с IBAN не совпадает. Если просят IBAN, 16 цифр с лицевой стороны карты не подойдут.
Код банка внутри IBAN помогает убедиться, что реквизиты относятся к тому банку, где открыт ваш счёт. Если в заявке отдельно спрашивают БИК, возьмите его там же, где IBAN: в реквизитах счёта.
Где найти IBAN
Надёжнее всего скопировать реквизиты из банковского приложения: при ручном вводе легко пропустить или переставить знак. Скопировав номер, сравните его с источником: иногда вместе с ним захватывается лишний пробел или кусок текста. Если приложения нет, подойдёт любой из других вариантов.
- в мобильном приложении банка: откройте нужный счёт или карту и найдите раздел с реквизитами;
- в интернет-банке на компьютере, в сведениях о счёте;
- в выписке по счёту, где IBAN обычно указан в шапке;
- в договоре на открытие счёта или справке о реквизитах от банка;
- в отделении или у поддержки банка после подтверждения личности.
Как проверить реквизиты
Контрольные цифры рассчитываются из остальных символов, поэтому опечатка в одном знаке обычно делает номер недействительным. Но если вставить чужой, при этом правильный IBAN, такая проверка ошибку не поймает. Поэтому сверяйте реквизиты по пунктам:
- первые две буквы — KZ;
- всего 20 символов без пробелов;
- владелец счёта — вы, а не родственник или организация;
- валюта счёта — тенге;
- счёт действующий, без ареста и блокировки.
Частые ошибки
Многие проблемы с зачислением начинаются с мелочи в реквизитах. Перед отправкой заявки прочитайте IBAN вслух группами по четыре знака, так пропуск заметнее. И проверьте, нет ли у вас одной из этих ошибок:
- вместо IBAN указан номер карты;
- буква O стоит на месте цифры 0 или наоборот;
- скопирован IBAN старого, уже закрытого счёта;
- выбран депозитный счёт с ограничениями на пополнение;
- реквизиты взяты у родственника, потому что «так быстрее».
Если ошибку заметили уже после подписания договора, сразу сообщите в поддержку через официальные контакты на странице «Контакты». Перевод на несуществующий счёт обычно возвращается отправителю, но на это уходит время.
IBAN и безопасность
Сам по себе IBAN не даёт доступа к деньгам: по нему на счёт можно только перевести средства. Указать его для получения займа безопасно.
Опасно другое: коды из SMS, PIN, CVV и пароли от банковского приложения. Для зачисления денег они не нужны ни МФО, ни банку, и просьба их назвать почти всегда означает попытку мошенничества. Получили такую просьбу от имени МФО? Прекратите разговор и проверьте информацию через официальные контакты на странице «Контакты».