Что обычно доступно
Набор разделов зависит от того, на каком этапе ваш займ. Как правило, в кабинете видно то, что перечислено ниже.
Если нужных сведений в кабинете нет или они расходятся с договором, напишите в поддержку. Решающими остаются условия подписанного договора.
- Сумма к возврату, дата платежа и текущий остаток долга.
- График платежей по договору.
- Документы: договор, КИД, согласия, а после погашения справка о закрытии.
- История платежей и их статус.
- Ваши обращения, их номера и ответы.
Безопасный вход
Сотрудники Ақша Ғо! не спрашивают коды входа и не просят установить программы для удалённого доступа.
- Проверяйте адрес сайта перед вводом данных. Ссылки на вход из SMS и мессенджеров от незнакомых отправителей не открывайте.
- Код для входа вводите только сами и никому его не сообщайте, в том числе тем, кто называет себя сотрудником.
- На чужом устройстве выходите из кабинета, когда закончили.
- Если в кабинете появился займ или обращение, которых вы не оформляли, сразу сообщите через страницу «Контакты».