Шесть этапов
Этапы идут по порядку, и следующий открывается только после предыдущего. Весь путь проходит онлайн: даже наибольшая сумма линейки, 300 000 ₸, меньше 75 МРП (324 375 ₸), поэтому ни визит в офис, ни 24 часа ожидания перед подписанием не нужны.
- Расчёт: выбираете продукт, сумму и срок, смотрите сумму к возврату или первый платёж.
- Заявка: указываете телефон, ИИН, данные документа, сведения о доходе и счёт для получения.
- Проверки: подтверждается личность, при необходимости проводится биометрия, запрашивается кредитная история.
- Предложение и КИД: персональные условия собраны в одном документе.
- Договор: подписываете, только если условия устраивают.
- Перечисление: деньги отправляются на вашу карту или счёт.
Что подготовить заранее
Держите под рукой удостоверение личности, телефон и реквизиты своей карты или IBAN счёта. Если в «Ғо! До зарплаты» вы запрашиваете больше 64 875 ₸, заранее найдите место с ровным светом для биометрии. Анкета заполняется спокойнее, когда не приходится искать данные посреди процесса.
Выделите на заявку время, когда вас не будут отвлекать. Спешка приводит к опечаткам в ИИН и реквизитах, а исправлять их после подписания договора сложнее, чем до.
Проверки и кредитная история
На этом этапе сверяется, что документ действителен и принадлежит вам. Параллельно запрашиваются сведения из кредитного бюро, проверяется, нет ли добровольного отказа от займов, и оценивается, по силам ли вам платёж.
Иногда просят уточнить данные. Это ещё не отказ: ответьте на запрос, и рассмотрение продолжится. Если же кто-то требует перевести деньги «за проверку» или «за одобрение», это мошенники.
Предложение, КИД и договор
Персональное предложение может отличаться от расчёта: сумма бывает меньше запрошенной, а ставка соответствует тарифу выбранного продукта, комиссий нет. Прочитайте КИД целиком. В нём в одном месте собраны сумма, дата возврата, вознаграждение, ГЭСВ, неустойка и порядок продления.
Если предлагают дополнительные услуги, они оформляются отдельно и только по вашему желанию. Договор подписывайте, когда цифры в нём совпадают с КИД. Заёмщикам младше 21 года и старше 55 лет перед договором понадобится отдельное согласие.
Если процесс прервался
Закрылась вкладка, села батарея, не пришёл код. Не спешите начинать новую заявку: попробуйте продолжить с того же номера телефона. Параллельные заявки только запутывают проверку.
Если непонятно, дошла ли заявка до договора, уточните статус у поддержки через официальные контакты на странице «Контакты». Пока судьба первого договора не выяснена, второй не подписывайте.
«Одобрено» ещё не значит «деньги пришли»
Одобрение означает, что условия согласованы. После подписания договора деньги нужно отправить, а банку получателя их зачислить. Это разные события, между ними проходит время, и оно зависит в том числе от банков и дня недели.
Пока деньги не поступили, не планируйте на них срочные платежи. Что проверить при задержке, описано на странице о получении денег.