Өтінімге дейін: ережелер мен тарифтер
Микрокредит беру ережелері ұйымның өтінімді қалай қабылдайтынын, клиентті қалай тексеретінін, ақшаны қалай беретінін және мерзімі өткен қарызбен қалай жұмыс істейтінін сипаттайды. Жеке мәліметіңізді қалдырмас бұрын осы тәртіппен танысып алуыңыз үшін олар ашық жарияланады.
Тарифтер қарыздың құнын және әр редакцияның қай күннен қолданылатынын көрсетеді. «Ғо! Алғашқы», «Ғо! Жалақыға дейін» және «Ғо! Бөліп» өнімдерінің тарифтері нұсқа нөмірі мен күні көрсетіліп «Шарттар» бетінде жарияланған, қазір 14.09.2026 бекітілген редакция қолданылады. Сайттағы калькулятор да соған сүйеніп есептейді. Керек редакцияны сайттан таппасаңыз, қолдау қызметінен сұраңыз.
Қол қоймас бұрын: негізгі ақпараттық құжат
Негізгі ақпараттық құжат шартқа дейін беріледі. Онда ең бастысы қысқаша жиналған: сома, мерзім, мөлшерлеме, ЖТСМ, қайтарылатын сома және мерзімін өткізудің салдары.
Бұл құжатты сайтта көрген есеппен салыстырыңыз. Сандар өзгеше болса, алдымен себебін анықтаңыз, қол қоюды содан кейін ғана жасаңыз. Құжаттың көшірмесі сізде ешқандай ақысыз қалады.
Шарттағы талаптар негізгі ақпараттық құжаттағыдан өзгеше болса, тоқтап, қолдау қызметінен сұраңыз. Бұрын көрсетілгенмен сәйкес келмейтін құжатқа қол қоюға міндетті емессіз. Екі нұсқаны да сақтап қойыңыз.
Шарт, кесте және келісімдер
Микрокредит шарты сіз келіскен барлық талапты бекітеді. Оған төлем кестесі қоса беріледі: «Ғо! Алғашқы» мен «Ғо! Жалақыға дейін» бойынша бұл бір күн мен бір қайтарылатын сома, ал «Ғо! Бөліп» бойынша 2–6 айға созылатын ай сайынғы төлемдер. Кестені бәрібір тексеріп алған жөн.
Келісімдерге бөлек қол қойылады. Оларсыз тексеру жүргізу мүмкін емес, ал нақты тізбесі жағдайыңызға байланысты.
- Жеке деректерді жинауға және өңдеуге келісім.
- Кредиттік бюродан мәлімет алуға келісім.
- Жасыңыз 21-ден кіші немесе 55-тен үлкен болса, белгіленген нысандағы жеке келісім.
- Қосымша қызметті қосуды өзіңіз шешсеңіз, әрқайсысына бағасы мен бас тарту құқығы көрсетілген бөлек өтініш.
Өтегеннен кейін: қарыздың жоқтығы туралы анықтама
Қарызды толық өтеген соң, берешектің жоқтығы туралы анықтама сұраңыз. Өтініш бойынша ол ақысыз және 3 жұмыс күнінен кешіктірілмей беріледі.
Банк не басқа кредитор есептен ескі жазбаны көрсе немесе соңғы төлем қате есепке алынса, анықтама пайдаға асады. Оны түбіртектермен бірге сақтаңыз.
Ресми өтінішке берілген жауаптар да құжат саналады: әрқайсысының тіркеу нөмірі мен күні болады. Омбудсманға жүгінуді ойласаңыз, оларды сақтап қойыңыз.
Құжатты қайдан сұрауға болады, ол қанша сақталады
Қарыз бойынша қол қойылған құжаттар әдетте жеке кабинетте тұрады. Бірдеңе жетіспесе, «Байланыс» бетіндегі арналар арқылы қолдау қызметінен көшірме сұраңыз да, шарт нөмірін көрсетіңіз.
Интернет арқылы жасалған шарттың материалдары міндеттеме орындалғаннан кейін кемінде 5 жыл сақталады. Сондықтан қарыз жабылғаннан кейін де көшірмесін сұратуға болады.
Қарыз құжаттары тек ресми арналар арқылы келеді. Бейтаныс нөмірден мессенджерге келген «шарт» файлы «сақтандыру» не «комиссия» төлеуді талап етсе, бұл алаяқтықтың белгісі.